satumalukuID – Dua instansi pemerintah daerah, yakni Pengadilan Agama dan Pengadilan Negeri menjadi pelanggan premium pertama di Kota Namlea, Kabupaten Buru, Provinsi Maluku.
Dua instansi telah menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik atau SPJBTL dengan PLN dan resmi menjadi layanan khusus premium pertama di Kabupaten Buru, kata Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ambon, Yusrizal, Sabtu (28/5/2022).
Dua pelanggan PLN tersebut beralih ke layanan Premium Bronze dengan daya yang dialirkan ke Pengadilan Agama Namlea sebesar 105.000 VA dan Pengadilan Negeri Namlea 147.000 VA.
“Kami berharap dengan menjadi pelanggan premium PLN, maka kedua instansi tersebut dapat terus meningkatkan kualitas layanan publik tanpa khawatir soal listriknya. PLN siap memasok energi listrik dengan jaminan mutu layanan terbaik kepada pelanggan,” kata Yusrizal.
Ia menyatakan, beragam keunggulan seperti jaminan keandalan listrik maksimal, dan pelayanan kemudahan komunikasi kepada pelanggan premium menjadi daya tarik layanan ini.
Salah satu keuntungan yang dapat dinikmati para pelanggan listrik premium pada kondisi normal yaitu pasokan listrik bisa dipasok dari dua sumber listrik.
Dengan begitu, apabila sumber utama mengalami gangguan, maka pasokan listrik secara otomatis atau dalam waktu singkat akan disalurkan dari sumber yang lain, sehingga akan dapat meminimalisir terjadinya padam listrik.
“Layanan premium juga memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan dengan layanan account executive officer sehingga memudahkan pelanggan melakukan koordinasi dengan PLN, ” ujarnya.
Layanan premium atau dikenal juga dengan layanan prioritas ini memiliki beberapa tingkatan mulai dari premium bronze, premium silver, premium gold dan juga premium platinum
“Setiap layanan memiliki keunggulan sesuai besaran tarif ekstra. Layanan premium ini dapat dinikmati oleh pelanggan PLN, baik yang disuplai dari tegangan tinggi, tegangan menengah, ataupun tegangan rendah”, tambah Yusrizal.
Kepala Sub Bagian Umum Keuangan Pengadilan Agama Namlea, Lutfi Rumaf, mengapresiasi PLN dalam penyediaan kebutuhan energi listrik, termasuk proses pengurusan yang cepat untuk menjadi pelanggan premium.
“Terima kasih kami sampaikan kepada PLN yang telah membantu kami dalam pengurusan penyambungan jaringan listrik hingga menjadi pelanggan premium. Harapan kami PLN bisa terus meningkatkan keandalan pasokan listrik.
Sampai saat ini keseluruhan pelanggan Premium di PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara berjumlah 86 pelanggan.
